济南日报 济南时报 都市女报 当代健康报 人口导报
繁體中文

电视购物陷阱多?高新区市场监管局为你支招

    摘  要:购买的海参与实际宣传的不符,大个头海参却变成了小个子,品牌货成了“山寨货”……电视购物,让消费者屡屡遭遇“投诉门”。

  皇冠现金投注讯 购买的海参与实际宣传的不符,大个头海参却变成了小个子,品牌货成了“山寨货”……电视购物,让消费者屡屡遭遇“投诉门”。喜欢熬夜看电视的朋友大都会注意到这样一种现象:午夜过后,电视购物广告充斥电视台,主持此类广告节目的男女主持人,表情夸张、声嘶力竭,反复描述某产品的优点和卖点,煽动性十足,其结果却是消费者屡屡上当受骗。

  近日,高新区市场监管局接到这样一起投诉:消费者刘先生在电视购物上看到了正在推销的某品牌海参,“海参个头大,分量十足,而且对方再三强调,他们是与邮局合作的,可以货到后再付款,就进行了订购。”没想到,刘先生收到的海参实物和电视展示严重不符,“他们给我的答复是‘不属于质量问题,不退’,态度极其恶劣。”无奈的刘先生只好向市场监管部门投诉。

  经高新区市场监管局工作人员调查了解,某品牌海参生产厂家从未在电视购物中做过直销,而是有商家从生产厂家直接购买海参后,重新拆装计量,抬高产品价格,通过电视购物频道发布直销广告销售给消费者。工作人员协调海参生产厂家,厂家与刘先生沟通后,本着对消费者认真负责的态度,承诺补偿刘先生的损失,并警示刘先生如今后有需要可以直接在生产厂家购买或在厂家的零售直营店购买,不要相信电视购物的骗局,刘先生事后对处理结果表示非常满意。据了解,电视导购,曾经被当作一种比较流行时尚的购物方式。据此前一项关于电视购物的调查显示,认为电视购物广告存在虚假成分或夸大效果的占62%,认为电视购物产品的价格与市场上同类产品相比并不便宜的占52%,认为电视购物产品的售后服务不好的则超过了一半,而在“315”消费电子申诉网上,电视购物已是12个大的申诉门类中的一类。针对当前电视购物良莠不齐的现状,济南高新区市场监管局也提醒消费者,不要盲目轻信广告宣传的效果,应多方面、多渠道了解商品信息,并结合自身需求,有选择、有目的地购买商品;要了解商家的注册地、联系方式以及是否具备完善的售后服务;注意保存好购物发票及凭证,以便产生纠纷时有据可查。通讯员孙琦杨鹏鹏

作者:王敬   网络编辑:颜甲 值班主任:颜甲
免责声明:凡本网注明“来源:XXX(非皇冠现金投注)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。