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商河交警以车管服务为抓手大力推行民生警务

http://www.e23.cn2014-08-27 15:15:06皇冠现金投注

    摘  要:商河交警扎实开展“争当三员交警、争创民生警务”活动,大队车管所紧紧抓住服务民生这一主线,不断创新工作思路和管理模式,拓宽服务渠道,努力提升服务质量和水平,不断满足人民群众对车管工作的新期待和新需求,便民服务举措深受社会各界好评。

  商河交警扎实开展“争当三员交警、争创民生警务”活动,大队车管所紧紧抓住服务民生这一主线,不断创新工作思路和管理模式,拓宽服务渠道,努力提升服务质量和水平,不断满足人民群众对车管工作的新期待和新需求,便民服务举措深受社会各界好评。

  商河交警车管所在车管服务大厅安装了大型电子显示屏,装配了电子叫号系统和业务查询机,配备了等离子电视机和小电子屏幕,供群众办理业务时在等候区的座椅上观看安全警示片、学习交通安全法规等;业务受理窗口实行“一窗式”服务,每一个窗口均可以办理机动车和驾驶人业务,减少了群众排队等候时间;实行导办服务,最大限度地缩短办理业务时间,方便服务群众;开办绿色窗口,对残疾人、老人、孕妇、军人等群体设立了绿色通道服务。

  商河交警车管所开通了“自助办证”业务,驾驶人可携带本人二代身份证,受理相应业务,既缩短了排队等候时间,群众也可明明白白办理业务;开通“自助办牌”业务,车管民警对辖区钱铺汽贸城、东方汽车销售有限公司的业务人员进行业务知识培训,将机动车注册登记业务延伸到4S店,车管所采取网上审核、归档核查和日常巡查等方式进行监督管理,不但方便了群众,也遏制了无牌车上路的源头问题。

  商河交警车管所的“车管阳光流动服务车”深入大型运输企业、社区和乡镇驻地开展上门服务,在办理机动车补牌、补证、换证,驾驶人补证、换证及提交身体条件证明等上门服务的同时,把交通安全宣传带到群众身边,不仅极大地方便办事群众,而且收到了良好的宣传效果。同时,商河交警成立了“网上车管所”,开通了便民服务在线,与邮局建立了长期的合作关系,群众在家里打个电话、发个传真或者登录商河公安服务在线的网页就可以进行补牌、补证等19项业务的申请,车管所会在最短的时间内核实信息并在后台做好证件,通过邮寄方式送到群众手中。

作者:通讯员:刘志海   网络编辑:高志川

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