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商河交警保障企业发展“三要素”

http://www.e23.cn2013-08-08 16:58:57皇冠现金投注

    摘  要:服务保障企业活动开展以来,商河交警采取边走访边整改的原则,结合“点对点、精细化、多服务”的工作要求,把“为企业排忧、为企业解难、为企业谋发展”作为开创服务企业新局面的“三要素”,落实制度保障提高服务水平,受到企业的广泛好评。

  服务保障企业活动开展以来,商河交警采取边走访边整改的原则,结合“点对点、精细化、多服务”的工作要求,把“为企业排忧、为企业解难、为企业谋发展”作为开创服务企业新局面的“三要素”,落实制度保障提高服务水平,受到企业的广泛好评。截止目前,商河交警已走访企业20家,走访群众232人次;征求意见建议130条,落实整改130条,整改率达100%;为企业办实事、解难题58件(次),为企业提供咨询服务3000余人次,群众满意率100%。

  紧扣“工作效能”提升,在落实制度保障上求实效。商河交警根据所包企业人数多的特点,设立了具体负责信息整治、经验总结的办公室,将走访的情况进行整理,并在每周工作例会上,对走访征集的意见和建议进行集体讨论,商议解决方案。建立了涉企检查报备制、涉企事项预约制、服务事项交办制等三项制度,根据企业预约,7月25日下午联合交通运输局深入山东宏业纺织公司、济南市新华制衣有限公司、济南天冠新型建筑材料有限公司对三家企业的20辆运输车辆进行检验,帮助企业检查车辆技术信息台帐、驾驶员资质情况、安全教育学习情况、车辆技术检验车辆例保情况、GPS系统使用情况等,并对检查出的一安装GPS但并不使用的情况进行了严肃批评,并要求限期整改。同时,结合当前正在开展的“大排查、大教育、大整治”货车交通违法行为专项行动,向企业所属的机动车驾驶人员重点宣传违法超车、超速行驶、疲劳驾驶、无证驾驶等交通违法行为的严重危害性和夏季汛期安全出行常识,受到企业一致好评。

  紧扣“服务举措”创新,在提高服务水平上做文章。商河交警每月进联系企业开展一次道路交通安全知识讲座、与企业负责人进行一次见面沟通交流,有针对性地搜集企业提出的意见建议,对走访企业过程中搜集到得问题通过分类整理,有所包企业联系人协调大队具体业务部门办理,然后对于办理情况进行督导检查。其间,商河交警适时推出“问计于企、实措护企、服务惠企”三项措施,深受企业好评。6月22日商河交警车管所抽调骨干民警放弃休息时间专程到长清为济南市旭鸿运输有限公司16辆混凝土搅拌机集中办理过户业务,为企业节省了往返办理业务的时间、人力及油耗等花费,让企业得到了实实在在的便利,为表达对交警辛勤付出的感谢该公司负责人专门到商河交警大队送来感谢信。

紧扣“发展环境”优化,在涉企交通服务上尽全力。5月16日上午,商河交警联合县公路局召开路警联动会议,启动“路警联动”机制,本着“资源互享、信息互通、人员互动、优势互补”的原则,积极应对影响道路交通安全的突发事件,努力为人民群众提供便捷、安全的道路出行服务,进一步维护公路路产、路权,保障公路的安全畅通,努力创建平安畅通的道路交通环境。同时,联合派出所、城管等部门开展企业周边乱摆乱放以及交通违法行为整治,净化企业周边通行环境,为企业发展创造良好的通行环境。8月1日,在走访企业过程中,济南天冠新型建筑材料有限公司反映其企业驻地周边有很多大货车经过,对于员工上下班通行存在很大安全隐患,商河交警及时安排部署警力,根据大货车交通违法行为特点以及易发时间段,合理调整作息时间,在企业周边采取设点检查和流动巡查的方式,对途经该路段的大货车严重交通违法行为进行查处。8月5日,在对违法大货车检查整治中,民警发现一运输石头的豪沃牌重型自卸货车车厢两侧被人为加高1米,系擅自改装车辆,经过磅称重,该车超限44940KG,

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作者:通讯员 刘志海 孙慧   网络编辑:高志川

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